# Guia Configuração do Monitor via TCP na Elven Platform O **Monitor via TCP** da **Elven Platform** permite monitorar serviços utilizando verificações baseadas no protocolo TCP. Essa funcionalidade ajuda a configurar verificações contínuas, definir alertas e criar limites para abertura de incidentes automáticos, garantindo que você seja informado rapidamente sobre quaisquer irregularidades na conectividade ou desempenho dos serviços. O **protocolo TCP (Transmission Control Protocol)** é amplamente utilizado para comunicações confiáveis entre sistemas, permitindo a transmissão de dados em redes. Com o monitoramento TCP, você pode verificar a disponibilidade e a qualidade das conexões TCP, garantindo a integridade dos serviços que dependem desse protocolo. {% embed url="" %} ## **Acessando o Monitoramento TCP** * Navegue até o menu principal e clique em **Services Hub**. * Em **Internet Services**, selecione o item **TCP**. ## **Configuração do Monitoramento** Monitorar a disponibilidade dos seus serviços nunca foi tão simples. Comece dando um nome claro ao recurso que deseja acompanhar (**Resource Name**) para facilitar a identificação. Depois, ajuste o intervalo entre as verificações (**Interval**) e o tempo limite para respostas (**Timeout**). Selecione onde está o agente de monitoramento (**Checkpoint Cloud**), escolhendo Environment, se não existir você pode criar em **+ Checkpoint**. Após essa configuração, em **Form Type**, você pode optar por **Host and Port** ou **Healthcheck URL**. Em Host and Port, você pode inserir o host e a porta do recurso que será monitorado. Já em **Healthcheck URL, você pode inserir apenas a URL do recurso a ser monitorado.** Lembre-se de que estes campos de **Host e Healthcheck URL** aceitam apenas **URLs**; caso precise utilizar um endereço **IP**, será necessário criá-lo em um **secret** para garantir a segurança e organização das informações. ## **Abertura de Incidentes Automáticos** Você pode configurar a abertura automática de incidentes para garantir uma resposta rápida a problemas críticos. Para começar, defina a severidade do incidente, permitindo que você priorize de acordo com a urgência. Em seguida, ajuste o **Check Interval**, especificando o intervalo de checagem em segundos para monitorar continuamente o recurso. Isso ajuda a garantir que você esteja sempre um passo à frente, detectando problemas assim que eles surgem. Além disso, selecione o time que será notificado sempre que um incidente ocorrer e ative a opção **Enable to set up automatic incidents opening** para garantir que a configuração esteja habilitada. Com essa configuração, a plataforma automatiza a gestão de incidentes, tornando o processo de resposta mais ágil e eficiente, sem a necessidade de intervenção manual. Isso garante que sua equipe esteja sempre pronta para resolver qualquer questão com rapidez e precisão. ## **Maintenance Window** Ainda, temos **Maintenance Window** que é uma funcionalidade essencial para gerenciar períodos de manutenção planejada na sua aplicação. Durante esse intervalo, as verificações são temporariamente pausadas, evitando que o monitoramento, alertas e notificações sejam acionados enquanto você realiza ajustes ou atualizações. Isso permite que a manutenção ocorra de maneira tranquila, sem gerar notificações desnecessárias ou alarmes falsos, garantindo que sua operação siga de forma ordenada e sem interrupções inesperadas nos relatórios de desempenho. \ \ Por exemplo, imagine que você precise atualizar o sistema de pagamento de um e-commerce, realizando ajustes no backend, como a instalação de novos certificados de segurança. Para isso, você pode configurar a **Maintenance Window** para um horário específico, como 13/12/2024, das 14:00 às 14:30. Durante esse período, a Elven Platform suspende as verificações, evitando que o monitoramento registre falhas temporárias ou dispare alertas falsos. Assim, você consegue fazer as alterações necessárias com calma, sabendo que o sistema de monitoramento não será impactado durante a manutenção. Essa abordagem garante que a atualização seja feita de maneira organizada, sem afetar a experiência dos usuários ou gerar notificações indesejadas. ## **Application Opening Hours** Ainda, você pode contar com a funcionalidade **Application Opening Hours**, que permite configurar os horários de funcionamento da sua aplicação. Essa funcionalidade é essencial para personalizar o monitoramento com base nos períodos em que sua aplicação está realmente ativa, evitando alertas e notificações fora do horário de operação. Assim, o monitoramento se torna mais alinhado com as necessidades reais do seu negócio, garantindo relatórios mais precisos e uma gestão eficiente. Por exemplo, imagine que sua aplicação funcione apenas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Você pode configurar o **Application Opening Hours** para refletir esse horário, especificando os dias e períodos de funcionamento. Com isso, a Elven Platform desativa automaticamente as verificações fora desses horários, evitando registros de falhas que não afetam os usuários finais e prevenindo alertas desnecessários. Essa abordagem otimiza a análise de desempenho, focando somente nos períodos relevantes e proporcionando uma visão mais clara sobre a saúde da sua aplicação durante seu horário de operação. ## **Glossário de Termos Técnicos** **TCP (Transmission Control Protocol):** Protocolo da camada de transporte que garante comunicação confiável, ordenada e sem perdas de dados entre dispositivos. Utilizado em aplicações como navegação na web, transferência de arquivos e e-mails. **Interval:** Intervalo de tempo entre as verificações automáticas realizadas no monitoramento. **Timeout:** Tempo limite para que o monitoramento receba uma resposta do recurso monitorado antes de registrar uma falha. **Checkpoint Cloud:** Local onde o agente de monitoramento está localizado, podendo ser um ambiente preexistente ou criado pelo usuário. **Host:** Endereço (URL) do recurso monitorado. Caso seja necessário usar um endereço IP, ele deve ser armazenado em um Secret para maior segurança. **Secret:** Recurso utilizado para armazenar informações sensíveis, como endereços IP ou credenciais, garantindo segurança e organização. **Enable to set up automatic incidents opening:** \ Opção que, quando ativada, habilita a abertura automática de incidentes na detecção de problemas críticos. **Severity (Severidade):** Grau de criticidade atribuído a um incidente, permitindo sua priorização conforme a urgência. **Check Interval:** \ Intervalo de tempo, em segundos, para realizar verificações contínuas do recurso monitorado. **Maintenance Window:** Funcionalidade que pausa temporariamente o monitoramento, alertas e notificações durante os períodos de manutenção planejada. **Application Opening Hours:** Configuração que define os horários de funcionamento da aplicação, alinhando o monitoramento aos períodos ativos e evitando alertas fora desses horários.