Documentação
Incident ManagementO Product Center é o ponto central para organizar recursos em produtos, permitindo o agrupamento de diversas aplicações de forma intuitiva e eficiente. Com uma interface moderna e acessível, você pode criar, visualizar e gerenciar produtos, promovendo uma visão centralizada das suas operações e facilitando o monitoramento. Com o Product Center, a Elven Platform oferece uma solução que une praticidade e performance, permitindo a você estruturar seus recursos de forma clara e alinhada aos seus objetivos organizacionais.
Acessando o Product Center
- No menu principal, clique em Monitoring Aggregator.
- Selecione a opção Product para acessar a interface do Product Center.
Criando e Gerenciando Produtos
Iniciar Criação de Produto
- Clique no botão “+ Product”, localizado no canto superior direito da tela.
- Essa ação abre um formulário simples e organizado para criação de produtos.
Configurar o Produto
- Nome do Produto: Insira um nome claro e objetivo.
Descrição: Adicione informações sobre o propósito e contexto do produto.
Salvar Configurações
- Clique no botão “Create Product” para concluir o processo.
- Haverá um redirecionamento para página de Produto.
- O novo produto será exibido na lista, pronto para monitoramento agrupado.
- Na página do Produto você encontará opções para fazer a gestão deste produto como criar uma aplicação, editar e deletar o produto.
Listagem
Utilize o campo de busca com filtros para localizar produtos específicos.
Explorando os Detalhes do Produto
Ao clicar em um produto específico na lista do Product Center, você será redirecionado para uma página dedicada que reúne todos os detalhes e ferramentas de gestão centralizada, promovendo uma visão completa da saúde e do desempenho do produto.
Na página do produto, você encontrará um Matriz de Dependência que foi projetada para simplificar a visualização do status de cada serviço crítico vinculado a um produto ou aplicação. Dessa forma, é possível identificar de forma intuitiva as dependências e seu estado atual, proporcionando uma visão clara e organizada da integridade dos serviços. um recurso visual interativo que facilita:
- Gestão Centralizada: Acompanhe o estado geral do produto, suas aplicações associadas e suas dependências externas.
- Correlação de Saúde: Identifique rapidamente como o desempenho das aplicações e dependências afeta o produto como um todo.
Para uma análise mais detalhada, utilize o botão de atalho para View Metrics, onde você poderá:
- Obter dados consolidados que ajudam a tomar decisões baseadas em informações precisas e atualizadas.
- Monitorar o desempenho em tempo real e visualizar tendências de longo prazo da organização.
Benefícios do Product Center
- Organização Centralizada: Agrupe e gerencie diversas aplicações em um só lugar.
- Monitoramento Estruturado: Visualize a performance de aplicações relacionadas a cada produto.
- Flexibilidade e Controle: Adapte o agrupamento de produtos às demandas do seu negócio.
Glossário de Termos Técnicos
Application Center: Área da Elven Platform dedicada ao gerenciamento e monitoramento de aplicações, oferecendo uma visão geral com indicadores de desempenho e status.
Product Center: Seção da plataforma onde produtos são gerenciados, permitindo integração direta com o Application Center para vinculação de aplicações.
Matriz de Dependência: Recurso visual interativo que exibe as dependências críticas de um produto ou suas aplicações associadas, facilitando a identificação de status e problemas em tempo real.
Gestão Centralizada: Funcionalidade que permite acompanhar o estado geral do produto, incluindo suas aplicações associadas e dependências externas.
Correlação de Saúde: Recurso que facilita a identificação de como o desempenho das aplicações e dependências impacta a integridade do produto como um todo.
Campo de Busca com Filtros: Ferramenta localizada na interface principal do Product Center para localizar produtos específicos ou priorizar informações relevantes.
Flexibilidade e Controle: Capacidade de adaptar o agrupamento e gerenciamento de produtos conforme as demandas e objetivos organizacionais.