Guia Configuração do Monitor SQL Server Database na Elven Platform  

O Monitor SQL Server da Elven Platform permite verificações baseadas em consultas chaves no SQL Server. Essa funcionalidade ajuda a configurar verificações contínuas, definir alertas e criar limites para abertura de incidentes automáticos, garantindo que você seja informado rapidamente sobre quaisquer irregularidades na conectividade ou desempenho dos serviços. 

O SQL Server é um sistema de gerenciamento de banco de dados relacional desenvolvido pela Microsoft, reconhecido por sua robustez, desempenho e integração com o ecossistema Windows. Ele oferece suporte completo ao SQL, além de recursos avançados como análises em tempo real, alta disponibilidade e segurança de dados. O SQL Server é amplamente utilizado em ambientes corporativos, desde pequenas aplicações até grandes sistemas empresariais, sendo valorizado por sua escalabilidade, confiabilidade e suporte integrado a ferramentas como o Microsoft Power BI e Azure. 

Acessando o Monitoramento SQL Server 

  • Navegue até o menu principal e clique em Services Hub
  • Em Database, selecione o item SQL Server

Configuração do Monitoramento  

Monitorar a disponibilidade dos seus serviços nunca foi tão simples. Comece dando um nome claro ao recurso que deseja acompanhar (Resource Name) para facilitar a identificação. Depois, ajuste o intervalo entre as verificações (Interval) e o tempo limite para respostas (Timeout).   

Selecione onde está o agente de monitoramento (Checkpoint Cloud), escolhendo Environment, se não existir você pode criar em + Checkpoint. Após essa configuração, em Form Type, você pode optar por User and Password ou Healthcheck URL. Em User and Password, você deve informar o Username e a Password, que são as credenciais de acesso ao banco. Em seguida, insira o endereço do servidor no campo Host. No campo Database, especifique o nome do banco de dados que será monitorado. Já em  Healthcheck URL, você pode inserir apenas a URL do recurso a ser monitorado.  

Lembre-se de que estes campos de Host e Healthcheck URL aceitam apenas URLs; caso precise utilizar um endereço IP, será necessário criá-lo em um secret para garantir a segurança e organização das informações.  

Abertura de Incidentes Automáticos 

Você pode configurar a abertura automática de incidentes para garantir uma resposta rápida a problemas críticos. Para começar, defina a severidade do incidente, permitindo que você priorize de acordo com a urgência. Em seguida, ajuste o Check Interval, especificando o intervalo de checagem em segundos para monitorar continuamente o recurso. Isso ajuda a garantir que você esteja sempre um passo à frente, detectando problemas assim que eles surgem.   

Além disso, selecione o time que será notificado sempre que um incidente ocorrer e ative a opção Enable to set up automatic incidents opening para garantir que a configuração esteja habilitada. Com essa configuração, a plataforma automatiza a gestão de incidentes, tornando o processo de resposta mais ágil e eficiente, sem a necessidade de intervenção manual. Isso garante que sua equipe esteja sempre pronta para resolver qualquer questão com rapidez e precisão.   

Maintenance Window

Ainda  temos Maintenance Window que é uma funcionalidade essencial para gerenciar períodos de manutenção planejada na sua aplicação. Durante esse intervalo, as verificações são temporariamente pausadas, evitando que o monitoramento, alertas e notificações sejam acionados enquanto você realiza ajustes ou atualizações. Isso permite que a manutenção ocorra de maneira tranquila, sem gerar notificações desnecessárias ou alarmes falsos, garantindo que sua operação siga de forma ordenada e sem interrupções inesperadas nos relatórios de desempenho.    
 
Por exemplo, imagine que você precise atualizar o sistema de pagamento de um e-commerce, realizando ajustes no backend, como a instalação de novos certificados de segurança. Para isso, você pode configurar a Maintenance Window para um horário específico, como 13/12/2024, das 14:00 às 14:30. Durante esse período, a Elven Platform suspende as verificações, evitando que o monitoramento registre falhas temporárias ou dispare alertas falsos. Assim, você consegue fazer as alterações necessárias com calma, sabendo que o sistema de monitoramento não será impactado durante a manutenção. Essa abordagem garante que a atualização seja feita de maneira organizada, sem afetar a experiência dos usuários ou gerar notificações indesejadas.    

Application Opening Hours

Ainda, você pode contar com a funcionalidade Application Opening Hours, que permite configurar os horários de funcionamento da sua aplicação. Essa funcionalidade é essencial para personalizar o monitoramento com base nos períodos em que sua aplicação está realmente ativa, evitando alertas e notificações fora do horário de operação. Assim, o monitoramento se torna mais alinhado com as necessidades reais do seu negócio, garantindo relatórios mais precisos e uma gestão eficiente.    

Por exemplo, imagine que sua aplicação funcione apenas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Você pode configurar o Application Opening Hours para refletir esse horário, especificando os dias e períodos de funcionamento. Com isso, a Elven Platform desativa automaticamente as verificações fora desses horários, evitando registros de falhas que não afetam os usuários finais e prevenindo alertas desnecessários. Essa abordagem otimiza a análise de desempenho, focando somente nos períodos relevantes e proporcionando uma visão mais clara sobre a saúde da sua aplicação durante seu horário de operação.  

Glossário de Termos Técnicos

SQL Server: Sistema de gerenciamento de banco de dados relacional desenvolvido pela Microsoft, conhecido por sua robustez, escalabilidade e integração com outras ferramentas da Microsoft. Amplamente utilizado em ambientes corporativos para aplicações de grande porte, sistemas de gerenciamento de dados complexos e plataformas de BI (Business Intelligence). 

Interval: Intervalo de tempo entre as verificações automáticas realizadas no monitoramento.  

Timeout: Tempo limite para que o monitoramento receba uma resposta do recurso monitorado antes de registrar uma falha.  

Checkpoint Cloud: Local onde o agente de monitoramento está localizado, podendo ser um ambiente preexistente ou criado pelo usuário.  

Host: Endereço (URL) do recurso monitorado. Caso seja necessário usar um endereço IP, ele deve ser armazenado em um Secret para maior segurança.  

Secret: Recurso utilizado para armazenar informações sensíveis, como endereços IP ou credenciais, garantindo segurança e organização.  

Enable to set up automatic incidents opening:  
Opção que, quando ativada, habilita a abertura automática de incidentes na detecção de problemas críticos.  

Severity (Severidade): Grau de criticidade atribuído a um incidente, permitindo sua priorização conforme a urgência.  

Check Interval:  
Intervalo de tempo, em segundos, para realizar verificações contínuas do recurso monitorado.  

Maintenance Window: Funcionalidade que pausa temporariamente o monitoramento, alertas e notificações durante os períodos de manutenção planejada.  

Application Opening Hours: Configuração que define os horários de funcionamento da aplicação, alinhando o monitoramento aos períodos ativos e evitando alertas fora desses horários. 

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