Guia Configuração do Monitor RabbitMQ Queue na Elven Platform  

O Monitor RabbitMQ da Elven Platform permite verificações baseadas em consultas chaves no RabbitMQ. Essa funcionalidade ajuda a configurar verificações contínuas, definir alertas e criar limites para abertura de incidentes automáticos, garantindo que você seja informado rapidamente sobre quaisquer irregularidades na conectividade ou desempenho dos serviços. 

O RabbitMQ é uma plataforma de mensageria de código aberto, projetada para a troca de mensagens entre sistemas distribuídos. Ele segue o modelo de filas de mensagens (message queues) e suporta diversos protocolos de comunicação, como AMQP, MQTT e STOMP. O RabbitMQ é utilizado para gerenciar a comunicação entre componentes de sistemas, permitindo o envio, recebimento e roteamento de mensagens de forma confiável e eficiente. Ele organiza as mensagens em filas, permitindo que os consumidores as processem de forma assíncrona e escalável. Com suporte para alta disponibilidade, clustering e balanceamento de carga, o RabbitMQ é ideal para cenários que exigem comunicação robusta e tolerante a falhas, como integração de sistemas, microservices e processamento de tarefas em segundo plano. 

Acessando o Monitoramento RabbitMQ 

  • Navegue até o menu principal e clique em Services Hub
  • Em Queue, selecione o item RabbitMQ. 

Configuração do Monitoramento  

Monitorar a disponibilidade dos seus serviços nunca foi tão simples. Comece dando um nome claro ao recurso que deseja acompanhar (Resource Name) para facilitar a identificação. Depois, ajuste o intervalo entre as verificações (Interval) e o tempo limite para respostas (Timeout).    

Selecione onde está o agente de monitoramento (Checkpoint Cloud), escolhendo Environment, se não existir você pode criar em + Checkpoint. Após essa configuração, em Form Type, você pode optar por User and Password ou Healthcheck URL. Em User and Password, você deve informar o nome de usuário no campo Username e a senha correspondente no campo Password. Em seguida forneça o endereço do servidor nos campos Protocol, Host, Port que por padrão 5674, mas pode ser ajustada caso o serviço esteja configurado em outra porta.  

Ao configurar sua conexão com o RabbitMQ, você verá duas opções de protocolo: amqp:// e amqps://. O primeiro, amqp://, é o protocolo padrão utilizado para comunicação entre o cliente e o servidor RabbitMQ, mas não oferece criptografia, o que significa que a troca de dados não é protegida. Por outro lado, o amqps:// oferece uma camada extra de segurança, utilizando SSL/TLS para criptografar a comunicação. Isso garante que os dados trocados entre o cliente e o servidor estejam protegidos contra possíveis interceptações.  

Além disso, para garantir que o monitoramento do RabbitMQ seja eficaz, é importante que você preencha o campo Virtual Host (vhost) corretamente. O vhost no RabbitMQ é uma maneira de organizar e isolar diferentes aplicações ou sistemas dentro do mesmo servidor. Cada vhost tem suas próprias filas, exchanges e permissões, permitindo que você mantenha a comunicação entre diferentes sistemas bem organizada e segura. Ao especificar o vhost, você estará direcionando o monitoramento para um espaço específico, facilitando a análise das filas e exchanges de forma mais precisa. Preencher esse campo corretamente ajuda a garantir que você tenha um controle mais claro e eficiente sobre as operações, especialmente em ambientes com múltiplas aplicações ou clientes. 
 
Já em  Healthcheck URL, você pode inserir apenas a URL do recurso a ser monitorado. Lembre-se de que estes campos de Host e Healthcheck URL aceitam apenas URLs; caso precise utilizar um endereço IP, será necessário criá-lo em um secret para garantir a segurança e organização das informações.   

Abertura de Incidentes Automáticos 

Você pode configurar a abertura automática de incidentes para garantir uma resposta rápida a problemas críticos. Para começar, defina a severidade do incidente, permitindo que você priorize de acordo com a urgência. Em seguida, ajuste o Check Interval, especificando o intervalo de checagem em segundos para monitorar continuamente o recurso. Isso ajuda a garantir que você esteja sempre um passo à frente, detectando problemas assim que eles surgem.   

Além disso, selecione o time que será notificado sempre que um incidente ocorrer e ative a opção Enable to set up automatic incidents opening para garantir que a configuração esteja habilitada. Com essa configuração, a plataforma automatiza a gestão de incidentes, tornando o processo de resposta mais ágil e eficiente, sem a necessidade de intervenção manual. Isso garante que sua equipe esteja sempre pronta para resolver qualquer questão com rapidez e precisão.   

Maintenance Window

Ainda  temos Maintenance Window que é uma funcionalidade essencial para gerenciar períodos de manutenção planejada na sua aplicação. Durante esse intervalo, as verificações são temporariamente pausadas, evitando que o monitoramento, alertas e notificações sejam acionados enquanto você realiza ajustes ou atualizações. Isso permite que a manutenção ocorra de maneira tranquila, sem gerar notificações desnecessárias ou alarmes falsos, garantindo que sua operação siga de forma ordenada e sem interrupções inesperadas nos relatórios de desempenho.    
 
Por exemplo, imagine que você precise atualizar o sistema de pagamento de um e-commerce, realizando ajustes no backend, como a instalação de novos certificados de segurança. Para isso, você pode configurar a Maintenance Window para um horário específico, como 13/12/2024, das 14:00 às 14:30. Durante esse período, a Elven Platform suspende as verificações, evitando que o monitoramento registre falhas temporárias ou dispare alertas falsos. Assim, você consegue fazer as alterações necessárias com calma, sabendo que o sistema de monitoramento não será impactado durante a manutenção. Essa abordagem garante que a atualização seja feita de maneira organizada, sem afetar a experiência dos usuários ou gerar notificações indesejadas.    

Application Opening Hours

Ainda, você pode contar com a funcionalidade Application Opening Hours, que permite configurar os horários de funcionamento da sua aplicação. Essa funcionalidade é essencial para personalizar o monitoramento com base nos períodos em que sua aplicação está realmente ativa, evitando alertas e notificações fora do horário de operação. Assim, o monitoramento se torna mais alinhado com as necessidades reais do seu negócio, garantindo relatórios mais precisos e uma gestão eficiente.    

Por exemplo, imagine que sua aplicação funcione apenas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Você pode configurar o Application Opening Hours para refletir esse horário, especificando os dias e períodos de funcionamento. Com isso, a Elven Platform desativa automaticamente as verificações fora desses horários, evitando registros de falhas que não afetam os usuários finais e prevenindo alertas desnecessários. Essa abordagem otimiza a análise de desempenho, focando somente nos períodos relevantes e proporcionando uma visão mais clara sobre a saúde da sua aplicação durante seu horário de operação.  

Glossário de Termos Técnicos

RabbitMQ: Plataforma de mensageria de código aberto baseada em filas de mensagens, usada para comunicação assíncrona e confiável entre sistemas distribuídos. Suporta múltiplos protocolos como AMQP e MQTT, oferecendo alta flexibilidade, escalabilidade e disponibilidade. Ideal para integração de sistemas, microsserviços e processamento de tarefas em segundo plano. 

Interval: Intervalo de tempo entre as verificações automáticas realizadas no monitoramento.  

Timeout: Tempo limite para que o monitoramento receba uma resposta do recurso monitorado antes de registrar uma falha.  

Checkpoint Cloud: Local onde o agente de monitoramento está localizado, podendo ser um ambiente preexistente ou criado pelo usuário.  

Host: Endereço (URL) do recurso monitorado. Caso seja necessário usar um endereço IP, ele deve ser armazenado em um Secret para maior segurança.  

Secret: Recurso utilizado para armazenar informações sensíveis, como endereços IP ou credenciais, garantindo segurança e organização.  

Username: Campo onde é inserido o nome de usuário para autenticação no RabbitMQ. 

Password: Campo onde é inserida a senha correspondente ao nome de usuário para autenticação no RabbitMQ. 

Protocol: Protocolo de comunicação utilizado para a conexão com o RabbitMQ. Pode ser configurado como amqp:// (sem criptografia) ou amqps:// (com criptografia SSL/TLS). 

Host: Endereço do servidor onde o RabbitMQ está hospedado. Este campo deve ser preenchido com o endereço do servidor para estabelecer a conexão. 

Port: Porta de comunicação para a conexão com o RabbitMQ. O valor padrão é 5674, mas pode ser ajustado se o serviço estiver configurado em outra porta. 

Virtual Host (vhost): Espaço isolado dentro do RabbitMQ para organizar e gerenciar filas, exchanges e permissões. Permite controlar a comunicação de diferentes aplicações ou sistemas dentro do mesmo servidor. 

amqp://: Protocolo padrão de comunicação sem criptografia para a conexão com o RabbitMQ. 

amqps://: Protocolo de comunicação que adiciona uma camada de segurança utilizando SSL/TLS, garantindo a criptografia dos dados durante a comunicação com o RabbitMQ. 

Healthcheck URL: URL utilizada para verificar a saúde do servidor RabbitMQ, um método alternativo de autenticação e monitoramento. 

Enable to set up automatic incidents opening: Opção que, quando ativada, habilita a abertura automática de incidentes na detecção de problemas críticos.  

Severity (Severidade): Grau de criticidade atribuído a um incidente, permitindo sua priorização conforme a urgência.  

Check Interval:  
Intervalo de tempo, em segundos, para realizar verificações contínuas do recurso monitorado.  

Maintenance Window: Funcionalidade que pausa temporariamente o monitoramento, alertas e notificações durante os períodos de manutenção planejada.  

Application Opening Hours: Configuração que define os horários de funcionamento da aplicação, alinhando o monitoramento aos períodos ativos e evitando alertas fora desses horários.  

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