Documentação
Incident ManagementO Monitor GCP PubSub da Elven Platform permite verificações baseadas em consultas chaves no tópico do GCP Pub/Sub. Essa funcionalidade ajuda a configurar verificações contínuas, definir alertas e criar limites para abertura de incidentes automáticos, garantindo que você seja informado rapidamente sobre quaisquer irregularidades na conectividade ou desempenho dos serviços.
O Google Cloud Pub/Sub é um serviço de mensageria gerenciado pela Google Cloud, projetado para facilitar a comunicação assíncrona e escalável entre sistemas distribuídos. Ele permite a publicação e o consumo de mensagens em tempo real, oferecendo um mecanismo de troca de mensagens entre produtores e consumidores de dados de forma flexível e eficiente. Ideal para cenários como integração de sistemas, arquiteturas de microsserviços e processamento de eventos em tempo real, o Pub/Sub simplifica a construção de sistemas resilientes e escaláveis, eliminando a necessidade de gerenciar a infraestrutura de filas e tópicos.
Acessando o Monitoramento GCP PubSub
- Navegue até o menu principal e clique em Services Hub.
- Em Queue, selecione o item PubSub (GCP).
Configuração do Monitoramento
Monitorar a disponibilidade dos seus serviços nunca foi tão simples. Comece dando um nome claro ao recurso que deseja acompanhar (Resource Name) para facilitar a identificação. Depois, ajuste o intervalo entre as verificações (Interval) e o tempo limite para respostas (Timeout).
Selecione onde está o agente de monitoramento (Checkpoint Cloud), escolhendo Environment, se não existir você pode criar em + Checkpoint. Após essa configuração, preencha o campo Topic. Este permite especificar o tópico que será monitorado no serviço Google Cloud Pub/Sub pela Elven Platform. No Pub/Sub, os tópicos são canais de comunicação que enviam mensagens para os assinantes. Além dessa configuração é necessário uma credencial no formato JSON para autenticar a Elven Platform com o Google Cloud Pub/Sub. Você pode inserir a credencial no respectivo campo ou fazer o Upload através do botão Upload a JSON.
Abertura de Incidentes Automáticos
Você pode configurar a abertura automática de incidentes para garantir uma resposta rápida a problemas críticos. Para começar, defina a severidade do incidente, permitindo que você priorize de acordo com a urgência. Em seguida, ajuste o Check Interval, especificando o intervalo de checagem em segundos para monitorar continuamente o recurso. Isso ajuda a garantir que você esteja sempre um passo à frente, detectando problemas assim que eles surgem.
Além disso, selecione o time que será notificado sempre que um incidente ocorrer e ative a opção Enable to set up automatic incidents opening para garantir que a configuração esteja habilitada. Com essa configuração, a plataforma automatiza a gestão de incidentes, tornando o processo de resposta mais ágil e eficiente, sem a necessidade de intervenção manual. Isso garante que sua equipe esteja sempre pronta para resolver qualquer questão com rapidez e precisão.
Maintenance Window
Ainda temos Maintenance Window que é uma funcionalidade essencial para gerenciar períodos de manutenção planejada na sua aplicação. Durante esse intervalo, as verificações são temporariamente pausadas, evitando que o monitoramento, alertas e notificações sejam acionados enquanto você realiza ajustes ou atualizações. Isso permite que a manutenção ocorra de maneira tranquila, sem gerar notificações desnecessárias ou alarmes falsos, garantindo que sua operação siga de forma ordenada e sem interrupções inesperadas nos relatórios de desempenho.
Por exemplo, imagine que você precise atualizar o sistema de pagamento de um e-commerce, realizando ajustes no backend, como a instalação de novos certificados de segurança. Para isso, você pode configurar a Maintenance Window para um horário específico, como 13/12/2024, das 14:00 às 14:30. Durante esse período, a Elven Platform suspende as verificações, evitando que o monitoramento registre falhas temporárias ou dispare alertas falsos. Assim, você consegue fazer as alterações necessárias com calma, sabendo que o sistema de monitoramento não será impactado durante a manutenção. Essa abordagem garante que a atualização seja feita de maneira organizada, sem afetar a experiência dos usuários ou gerar notificações indesejadas.
Application Opening Hours
Ainda, você pode contar com a funcionalidade Application Opening Hours, que permite configurar os horários de funcionamento da sua aplicação. Essa funcionalidade é essencial para personalizar o monitoramento com base nos períodos em que sua aplicação está realmente ativa, evitando alertas e notificações fora do horário de operação. Assim, o monitoramento se torna mais alinhado com as necessidades reais do seu negócio, garantindo relatórios mais precisos e uma gestão eficiente.
Por exemplo, imagine que sua aplicação funcione apenas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Você pode configurar o Application Opening Hours para refletir esse horário, especificando os dias e períodos de funcionamento. Com isso, a Elven Platform desativa automaticamente as verificações fora desses horários, evitando registros de falhas que não afetam os usuários finais e prevenindo alertas desnecessários. Essa abordagem otimiza a análise de desempenho, focando somente nos períodos relevantes e proporcionando uma visão mais clara sobre a saúde da sua aplicação durante seu horário de operação.
Glossário de Termos Técnicos
Pub/Sub: Serviço de mensageria gerenciado da Google Cloud, projetado para comunicação assíncrona e escalável entre sistemas distribuídos. Facilita o desacoplamento de produtores e consumidores de mensagens, permitindo o processamento de dados em tempo real. Oferece alta disponibilidade, escalabilidade automática e suporte a padrões de publicação/assinatura com entrega garantida. Ideal para integração de sistemas, arquiteturas de microsserviços e processamento de eventos em tempo real, com a praticidade de uma solução totalmente gerenciada.
Interval: Intervalo de tempo entre as verificações automáticas realizadas no monitoramento.
Timeout: Tempo limite para que o monitoramento receba uma resposta do recurso monitorado antes de registrar uma falha.
Checkpoint Cloud: Local onde o agente de monitoramento está localizado, podendo ser um ambiente preexistente ou criado pelo usuário.
Topic: Este campo permite especificar o tópico que será monitorado no serviço Google Cloud Pub/Sub. No Pub/Sub, os tópicos são canais de comunicação que enviam mensagens para os assinantes. Configurar corretamente o tópico é essencial para garantir que a Elven Platform capture e monitore os dados de comunicação entre sistemas, ajudando a identificar problemas, medir o desempenho e garantir que mensagens sejam entregues conforme esperado.
Credentials (JSON): Este campo é usado para inserir as credenciais no formato JSON necessárias para autenticar a Elven Platform com o Google Cloud Pub/Sub. Essas credenciais geralmente são geradas no Google Cloud Console e contêm as permissões necessárias para acessar os tópicos e assinaturas. Configurar este campo corretamente é crucial para estabelecer a conexão segura e permitir que a Elven Platform monitore o serviço sem interrupções ou erros de autenticação.
Enable to set up automatic incidents opening: Opção que, quando ativada, habilita a abertura automática de incidentes na detecção de problemas críticos.
Severity (Severidade): Grau de criticidade atribuído a um incidente, permitindo sua priorização conforme a urgência.
Check Interval:
Intervalo de tempo, em segundos, para realizar verificações contínuas do recurso monitorado.
Maintenance Window: Funcionalidade que pausa temporariamente o monitoramento, alertas e notificações durante os períodos de manutenção planejada.
Application Opening Hours: Configuração que define os horários de funcionamento da aplicação, alinhando o monitoramento aos períodos ativos e evitando alertas fora desses horários.