Google Chat

Canal de time: notifica o time inteiro em um espaço do Google Chat sempre que um alerta ou incidente for atribuído a ele.

Canal de time × contato pessoal

Canais de comunicação determinam por onde a Elven Platform avisa você (ou seu time) quando um alerta ou incidente acontece. Eles existem em dois níveis diferentes:

Canal de time (grupo) — configurado em Teams Center → time → "Integrations for notifications". Notifica o time inteiro em um canal compartilhado.
Contato pessoal (indivíduo) — configurado em Profile → Contact Methods. Notifica você diretamente, por exemplo durante um turno de plantão.

Como conectar

Acesse o time em Teams Center → "Integrations for notifications" → card Google Chat → conectar.