Guia Gerenciamento do Synthetic Center da Elven Platform 

O Synthetic Center da Elven Platform é o núcleo de monitoramento avançado de interações simuladas com seus serviços digitais. Ele permite configurar, gerenciar e visualizar monitoramentos sintéticos que simulam o comportamento de usuários reais, garantindo que suas aplicações e APIs estejam sempre disponíveis e funcionando como esperado. Através de verificações periódicas em URLs e outros recursos, o Synthetic Center ajuda a identificar falhas antes que elas impactem seus clientes, promovendo alta disponibilidade e confiabilidade em suas operações. 

Acessando o Synthetic Center  

• Navegue até o menu principal e clique em Monitoring.  

• No submenu, selecione item Synthetics. 

Trabalhando com Synthetic Center

A flexibilidade é um dos pilares do Synthetic Center. Ele oferece uma interface simplificada e acessível para que você configure monitoramentos com facilidade, ajustando parâmetros como intervalos de checagem, validações de resposta e notificações automáticas. Tudo foi projetado para fornecer insights proativos, ajudando você a detectar problemas de forma rápida e tomar medidas preventivas com eficiência. Seja gerenciando interações simuladas ou integrando-se a um ambiente monitorado, o Synthetic Center entrega controle total e uma experiência intuitiva para manter suas aplicações sempre no topo do desempenho esperado. 

No Synthetic Center da Elven Platform, podemos listar nossos Synthetics configurados e fazer uma gestão eficiente e intuitiva destes. Cada Synthetic configurado aparece de forma clara e organizada, permitindo que você visualize o status de suas aplicações e APIs de maneira centralizada. Para facilitar a navegação, existe uma barra de busca pelo nome do Synthetic com filtros inteligentes que foram incorporados, possibilitando buscar por status. Os filtros por status ajudam a focar em recursos específicos, como Inativos, Com Sucesso, Pendentes ou aqueles com Erros. Se você precisa de uma visão geral, basta selecionar a opção All, que exibe todos os monitoramentos.

Maintenance Window

Ainda no Synthetic Center temos Maintenance Window que é uma funcionalidade essencial para gerenciar períodos de manutenção planejada na sua aplicação. Durante esse intervalo, as verificações são temporariamente pausadas, evitando que o monitoramento, alertas e notificações sejam acionados enquanto você realiza ajustes ou atualizações. Isso permite que a manutenção ocorra de maneira tranquila, sem gerar notificações desnecessárias ou alarmes falsos, garantindo que sua operação siga de forma ordenada e sem interrupções inesperadas nos relatórios de desempenho. 
 
Por exemplo, imagine que você precise atualizar o sistema de pagamento de um e-commerce, realizando ajustes no backend, como a instalação de novos certificados de segurança. Para isso, você pode configurar a Maintenance Window para um horário específico, como 13/12/2024, das 14:00 às 14:30. Durante esse período, o Synthetic Center suspende as verificações, evitando que o monitoramento registre falhas temporárias ou dispare alertas falsos. Assim, você consegue fazer as alterações necessárias com calma, sabendo que o sistema de monitoramento não será impactado durante a manutenção. Essa abordagem garante que a atualização seja feita de maneira organizada, sem afetar a experiência dos usuários ou gerar notificações indesejadas. 

Application Opening Hours

Por meio do Synthetic Center, você pode contar com a funcionalidade Application Opening Hours, que permite configurar os horários de funcionamento da sua aplicação. Essa funcionalidade é essencial para personalizar o monitoramento com base nos períodos em que sua aplicação está realmente ativa, evitando alertas e notificações fora do horário de operação. Assim, o monitoramento se torna mais alinhado com as necessidades reais do seu negócio, garantindo relatórios mais precisos e uma gestão eficiente.

Por exemplo, imagine que sua aplicação funcione apenas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Você pode configurar o Application Opening Hours para refletir esse horário, especificando os dias e períodos de funcionamento. Com isso, o Synthetic Center desativa automaticamente as verificações fora desses horários, evitando registros de falhas que não afetam os usuários finais e prevenindo alertas desnecessários. Essa abordagem otimiza a análise de desempenho, focando somente nos períodos relevantes e proporcionando uma visão mais clara sobre a saúde da sua aplicação durante seu horário de operação.

Criando um Synthetic

Além disso, o Synthetic Center da Elven Platform foi desenvolvido para tornar a configuração de monitoramentos sintéticos simples e eficiente. Nele, você pode criar novos  Synthetic que simulam interações com aplicações ou APIs, garantindo que falhas sejam detectadas antes de impactarem os usuários finais. Para começar, clique no botão  + Synthetic, dê um nome descritivo a este, escolha ou crie um ambiente (Environment) e configure parâmetros como frequência das verificações e respostas esperadas. 

Cada etapa do processo é personalizável para atender às suas necessidades específicas. Desde configurar healthchecks para URLs e APIs, até definir métodos HTTP (GET ou POST), headers e validações específicas. Você pode configurar as condições de sucesso de cada etapa com base em dados JSON, status codes ou respostas textuais, utilizando variáveis geradas automaticamente no Response Template. Com apenas alguns cliques, é possível habilitar incidentes automáticos, definir severidade e notificar equipes específicas, proporcionando um monitoramento proativo e centralizado. Tudo foi planejado para entregar controle total, simplificando o monitoramento e garantindo a confiabilidade de suas aplicações. 

Synthetic Steps

Somado a tudo isso, com poucos cliques, você pode visualizar os steps de seu Synthetic, editar ou excluir este. Além disso, é muito fácil também acessar históricos de eventos e consultar incidentes diretamente na timeline. Na página do Synthetic, existem informações relevantes e organizadas de maneira intuitiva, permitindo que você tenha controle total sobre os steps e eventos sem esforço desnecessário. 

Glossário de Termos Técnicos 

Synthetic Center: Ferramenta de monitoramento da Elven Platform que simula interações de usuários reais com aplicações e APIs para garantir alta disponibilidade e confiabilidade. 

Synthetics: Monitoramentos sintéticos configurados no Synthetic Center para simular comportamentos de usuários e testar a integridade de aplicações e APIs. 

Maintenance Window: Funcionalidade que pausa temporariamente verificações de monitoramento durante períodos de manutenção planejada, evitando alertas e notificações desnecessárias. 

Application Opening Hours: Configuração de horários de funcionamento da aplicação para alinhar o monitoramento aos períodos em que ela está ativa, evitando alertas fora do horário de operação. 

Steps: Etapas configuradas em um monitoramento sintético que simulam interações específicas com uma aplicação ou API. 

Environment: Ambiente onde o Synthetic será executado, podendo ser previamente configurado ou criado durante a definição do monitoramento. 

Healthcheck: Verificação de saúde realizada periodicamente em URLs ou APIs para garantir que estão funcionando corretamente. 

Methods HTTP (GET/POST): Métodos utilizados para realizar requisições durante a simulação no Synthetic, como obter dados (GET) ou enviar informações (POST). 

Headers: Informações adicionais incluídas nas requisições HTTP para personalizar ou validar os testes simulados. 

Response Template: Modelo de resposta esperado configurado para validar o sucesso de uma etapa do Synthetic, com base em dados JSON, status codes ou respostas textuais. 

Status Codes: Códigos HTTP que indicam o resultado das requisições feitas durante os monitoramentos (ex.: 200 para sucesso, 404 para não encontrado). 

Frequência de Verificações: Intervalo de tempo configurado para que o Synthetic realize novas verificações na aplicação ou API. 

Incidentes Automáticos: Eventos criados automaticamente quando um Synthetic detecta falhas, com severidade e notificações configuráveis. 

Severidade: Nível de importância ou impacto associado a um incidente, configurado para priorizar ações corretivas. 

Timeline: Linha do tempo que apresenta o histórico de eventos e incidentes relacionados a um monitoramento sintético. 

Histórico de Eventos: Registro detalhado de eventos relacionados ao Synthetic, permitindo análise e acompanhamento de incidentes ocorridos. 

Status: Indicador que reflete a condição atual de um Synthetic, como Ativo, Com Sucesso, Pendente ou com Erros.