Negócios
Visão geral
Além dos sinais técnicos (os 4 Golden Signals), o Elven Observability também acompanha métricas de negócio — indicadores que fazem sentido para quem opera o produto, não só para quem opera a infraestrutura.
Diferente do dashboard de Golden Signals — que é padrão e já vem pronto — os dashboards de negócio são construídos sob medida para o funil e o domínio de cada cliente, em conjunto com o time da Elven.
O que costuma entrar
O conteúdo varia por cliente, mas os dashboards de negócio normalmente combinam métricas de funil com sinais técnicos correlacionados, por exemplo:
- Etapas de um funil (ex.: intenção → reserva/pedido → pagamento → confirmação/emissão), com taxa de conversão entre cada etapa
- KPIs por canal, parceiro, região ou outra dimensão relevante para o negócio
- Falhas técnicas que impactam diretamente uma etapa do funil (ex.: workers, integrações externas, pagamento), lado a lado com o KPI de negócio que elas afetam
- Abas dedicadas para investigação — logs e traces filtrados para o contexto daquele funil específico
Como funciona
Esses painéis são desenhados junto com o cliente a partir das métricas de negócio já instrumentadas na aplicação (ou que passam a ser instrumentadas para esse fim) — não é um template genérico. Fale com o time da Elven para desenhar o dashboard de negócio do seu funil.