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Microsoft Teams

Canal de time: notifica o time inteiro em um canal do Microsoft Teams sempre que um alerta ou incidente for atribuído a ele.

Canal de time × contato pessoal

Canais de comunicação determinam por onde a Elven Platform avisa você (ou seu time) quando um alerta ou incidente acontece. Eles existem em dois níveis diferentes:

• Canal de time (grupo) — configurado em Teams Center → time → "Integrations for notifications". Notifica o time inteiro em um canal compartilhado.
• Contato pessoal (indivíduo) — configurado em Profile → Contact Methods. Notifica você diretamente, por exemplo durante um turno de plantão.

Como conectar

Acesse o time em Teams Center → "Integrations for notifications" → card Microsoft Teams → conectar. Depois de conectado, o status muda para "Integrated" e pode ser editado ou removido a qualquer momento pelo menu do card.